Last ned Lemon Casino app

iOS: enkel tilgang på iPhone og iPad

Appen til iOS installeres via en iOS-løsning. Gå til lemon.casino/no/info/app i Safari på iPhone eller iPad og følg instruksene for å motta invitasjonslenken.

Når alt er installert, åpner du invitasjonslenken, og appen legger seg klar. Trykk “Aksepter” og så “Installer”. Det tar som regel ikke mer enn et minutt eller to.

Biometrisk innlogging er på plass her også. Første gang du starter appen kan du aktivere Face ID eller Touch ID, så du slipper å skrive inn passord hver gang. Nye oppdateringer dukker opp automatisk - varsler får du straks når noe nytt kommer.

Kom raskt i gang med innlogging

Når appen starter første gang, møter du innloggingssiden. Fyll inn brukernavn og passord. Ikke registrert enda? Trykk på “Registrer deg”, det ligger nederst.

Når du logger inn, tilbyr appen deg å bruke finger eller ansikt til neste gang, noe som gjør det hele mye enklere og raskere. Om det ikke virker etter tre forsøk, bytter den over til manuell innlogging igjen. Du kan selv fjerne eller legge til biometri i appens sikkerhetsinnstillinger senere.

Appen logger deg ut automatisk om du er inaktiv eller bytter til andre apper midt i handlinger som spillkjøp. Dette gjør det tryggere.

Utforsk lobbyen og spill

Lobbyen åpner nesten med det samme, mye raskere enn i nettleseren. Du får oversikt over spilleautomater, live casino, bordspill, jackpotter og turneringer på forsiden. Ønsker du å finne et bestemt spill? Bruk forstørrelsesglasset øverst til høyre og skriv inn tittel eller leverandør. Søket går på både norsk og engelsk.

Vil du samle favorittene dine, trykk på stjernen på spillbildet - alle lagres i en egen favorittkategori uansett hvilken enhet du bruker. Kasseknappen er synlig hele tida nederst, så du kan gjøre innskudd eller uttak uten å gå ut av lobbyen.

Svar på de viktigste spørsmålene om innskudd og uttak

Kasseløsningen gjør alt enkelt og trygt:

1. Trykk på “Kasse” eller “Innskudd” fra hovedmenyen.
2. Velg betalingsmåte - kort, e-lommebok og eventuelt flere betalingsmetoder.
3. Skriv inn beløpet, husk minimumsgrensen. Trykk fortsett eller bekreft.
4. Du sendes over til den sikre betalingsleverandøren. Når du har betalt, er saldoen din vanligvis oppdatert i løpet av to minutter.

Når du skal ta ut penger, går du til “Uttak”. Her er noen ting å vite: Første uttak krever verifisering av kontoen. Mangler du det, får du beskjed og en lenke til å laste opp dokumenter.

Vanlig behandlingstid for uttak er 24-48 timer på vanlige ukedager, ifølge teksten her. Det kan ta litt lenger i helger og helligdager, men det er aldri stor forsinkelse.

Spillutvalg og belønninger på mobilen

Appen gir deg tilgang til et spillebibliotek som skal tilsvare nettstedets utvalg. Mange titler - vi snakker alt fra spilleautomater og live casino til bingo, crash-spill og video poker. Vi samarbeider med kjente navn som Pragmatic Play, Evolution og Play’n GO, blant flere.

Live casino har egne kategorier for rulett, blackjack, baccarat og spillshow. Som oftest kommer spillene på skjermen i løpet av noen sekunder, uansett om du liker enkle automater eller vil konkurrere i noen av de mange turneringene.

For ekstra motivasjon har vi lagt inn belønningskister (skattekister) og gamifisering. Når du spiller for et vist beløp, får du mulighet til å åpne en kiste - inne i den ligger gratisrunder, bonuser eller cashback. Statusen din ser du enten nederst på skjermen eller under profilen.

Sjekk alltid betingelsene for belønningen før du gjør uttak, det hender det følger noen omsetningskrav.

Teknisk - denne mobilen klarer seg

Appen er testet på populære modeller, for eksempel Samsung S23 og iPhone 13 Pro. Selv etter flere timers spilling holder den seg stabil, og bruker ikke for mye batteri. På 1 time live casino merkes det 15-20 prosent batteri nedgang på middels lys.

For at appen skal fungere skikkelig, må mobilen din ha minst Android 7.0 eller iOS 12. Helst nyere versjon for best ytelse. Eldre telefoner kan oppleve litt tregere spill, og grafikken kan se svakere ut.

Spilleautomater laster til og med over 3G, men for live casino må du helst ha 4G eller Wi-Fi for å få god flyt og bilde. Nye oppdateringer får du automatisk, og vi varsler deg i appen.

Sikkerhet, kryptering og trygghet

Vi bruker kryptering for å beskytte både persondata, passord og transaksjoner i appen. Kortinformasjon lagres ikke hos oss, men behandles av sikre, sertifiserte leverandører.

Når du bruker fingeravtrykk eller ansikt for innlogging, skjer det kun på enheten din - aldri noe biometrisk sendes ut av mobilen eller til oss. Spillene er godkjent og testet av tredjeparter for rettferdighet. Vi bruker anerkjente laboratorier som iTech Labs, GLI eller eCOGRA til dette, dersom dette er bekreftet for tjenesten.

Ansvarlig spill - full kontroll

Du kan enkelt sette egne grenser for innskudd eller tap inne i appen under “Ansvarlig spill”. Juster hvor mye du kan sette inn per dag, uke eller måned. Vil du ta en pause fra spillingen? Aktiver selvekskludering for 1 dag, 1 uke, 1 måned eller permanent, dersom disse alternativene faktisk tilbys i kontoen. I perioden har du ikke tilgang til kontoen.

I tillegg kan du sette på realitetssjekk, som gir deg varsler om spilletid og gevinst/tap etter egne intervaller - slik holder du oversikten selv.

Kundeservice når du trenger det

Har du spørsmål, bruker du live chat i appen. Våre folk svarer vanligvis på noen få minutter, og chatten er åpen daglig. E-poststøtte er også tilgjengelig på [email protected], der får du svar senest dagen etter hvis det ikke er helg.

Du finner en FAQ i appen, hvor du kan søke direkte etter svar på det du lurer på om registrering, innskudd, drift eller bonuser. Tidligere chattehistorikk er alltid lett tilgjengelig under “Meldinger” eller “Støtte” i hovedmenyen.